1. Taraflar ve Konu
Bu şartlar, Erp Asistanı Yazılım ("Erp Asistanı") tarafından erpasistani.com üzerinden sunulan hizmetler ile bu hizmetleri kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler.
2. Hizmetin Tanımı
Erp Asistanı; Mikro, Netsis, Logo ve desteklenen diğer ERP yazılımlarının kullanıcılarına yönelik olarak:
- doğal dilden SQL sorgu metni üretme ("SQL Üretme"),
- ERP verisine bağlı yapay zekâ destekli analiz ve raporlama ("ERP Asistanı"),
- konuşarak ERP'ye bağlı web uygulaması oluşturma ve yayınlama ("Uygulama Yap")
hizmetlerini sunan bir yazılım platformudur (SaaS).
3. Hesap ve Güvenlik
- Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz.
- Hesap ve şifre güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır; hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
- Köprü bağlantısı kurduğunuz ERP veritabanı üzerinde gerekli yetkilere sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
4. Abonelik, Deneme ve Krediler
- SQL Üretme, ERP Asistanı ve Uygulama Yap hizmetleri aktif abonelik gerektirir. Güncel fiyatlar abonelik sayfasında ilan edilir; fiyatlara KDV dâhil değildir.
- Yeni hesaplara sınırlı süreli ve sınırlı kapsamlı ücretsiz deneme tanımlanabilir; deneme koşulları Erp Asistanı tarafından değiştirilebilir.
- Yapay zekâ destekli işlemler kredi tüketir. Kredilerin hangi işlemde ne kadar tüketileceği panelde gösterilir. Krediler üçüncü kişilere devredilemez ve nakde çevrilemez.
- Uygulama yayınlama, abonelikten ayrı olarak proje başına yıllık kredi bedeline tabidir; güncel koşullar panelde ilan edilir.
5. Yapay Zekâ Çıktıları Hakkında Önemli Uyarı
- Platform çıktıları (SQL sorguları, analizler, üretilen uygulamalar) yapay zekâ tarafından üretilir ve hata içerebilir. Çıktıları kendi ortamınızda çalıştırmadan önce kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
- Veri değiştiren sorguları (INSERT/UPDATE/DELETE) çalıştırmadan önce yedek almanız gerekir; bu tür sorguların doğuracağı sonuçlardan Kullanıcı sorumludur.
- Platformdaki analiz ve raporlar bilgilendirme amaçlıdır; mali müşavirlik, denetim veya yatırım danışmanlığı niteliği taşımaz.
6. Kullanım Kuralları
Aşağıdakiler yasaktır ve hesabın askıya alınması/feshi sebebidir:
- Platformu hukuka aykırı amaçlarla veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak,
- yetkiniz olmayan veritabanlarına bağlanmak veya bağlanmaya çalışmak,
- platformun güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, tersine mühendislik yapmak,
- otomatik araçlarla makul kullanım sınırlarını aşan yoğunlukta istek göndermek,
- hesabı veya kredileri üçüncü kişilere kiralamak/satmak.
7. Fikri Mülkiyet
- Platform, markalar, arayüz ve altyapı Erp Asistanı'na aittir.
- Sizin verileriniz size aittir. Uygulama Yap ile hesabınızda üretilen uygulamaları aboneliğiniz kapsamında kullanma hakkına sahipsiniz.
8. Hizmet Seviyesi ve Sorumluluk Sınırı
- Hizmetin kesintisiz ve hatasız olacağı garanti edilmez; planlı bakım ve teknik zorunluluk hallerinde hizmet geçici olarak durabilir.
- Erp Asistanı'nın bir olaydan doğan toplam sorumluluğu, olayın gerçekleştiği tarihten geriye dönük 12 ayda o Kullanıcıdan tahsil edilen abonelik bedeliyle sınırlıdır.
- Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybından (Kullanıcının yedek alma yükümlülüğü saklı kalmak üzere) sorumluluk kabul edilmez.
9. Fesih
Kullanıcı aboneliğini dilediği zaman sonlandırabilir; işleyen dönem sonuna kadar hizmet devam eder. Erp Asistanı, bu şartların ihlali hâlinde hesabı askıya alabilir veya feshedebilir.
10. Değişiklikler ve Uygulanacak Hukuk
Erp Asistanı bu şartları güncelleyebilir; önemli değişiklikler panelde veya e-posta ile duyurulur. Bu şartlar Türk hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatı taşıyan kullanıcıların Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.
İletişim: destek@erpasistani.com