NCP Kitap
Mikro v17
NCP Kitap, son kullanıcıya satan B2C e-ticaret sitesini ve bayilerinin B2B portalını aynı Mikro v17 verisiyle ERP Asistanı üzerinde çalıştırıyor.
- B2B bayi portalı
- B2C e-ticaret sitesi
- Şirket içi BI raporlama
ERP entegreli e-ticaret sitesi, ürünlerini, stoğunu ve fiyatını ayrı bir panele elle girmek yerine doğrudan muhasebe ve stok programınızdan, yani ERP’nizden alan internet mağazasıdır. ERP Asistanı bu mağazayı Mikro, Logo, Netsis ya da SAP Business One verinize bağlı kurar; sanal POS, kargo ve yazar kasa bağlantısı hazır paketle eklenir. Mağazada neyin değişmesini isterseniz ajana Türkçe yazarsınız, önce demoda görürsünüz.

Tanım
İnternet mağazası açmanın en kolay yolu hazır bir e-ticaret paketi kiralamaktır. Zorluk mağaza açıldıktan sonra başlar: ürünler pakete bir kez girilir ama fiyat ERP’de değişir; stok depoda azalır ama mağaza bunu bilmez; sipariş mağazaya gelir ama birinin onu ERP’ye yeniden yazması gerekir. İki ayrı sistem, iki ayrı ürün listesi ve arada sürekli elle taşınan bilgi demektir.
ERP entegreli e-ticaret bu ikiliği kaldırır. Mağaza ürün kartını, kategoriyi, stoğu ve fiyatı ERP’nizden okur: stok dakikada bir, ürün ve fiyat bilgisi yarım saatte bir eşitlenir. Sipariş tarafında da mağaza ERP’nizle konuşur: Mikro’da ödemesi alınan web siparişi, kurulumda seçtiğiniz depo ve web carisiyle sipariş evrakı olarak yazılır; öteki ERP’lerdeki durumu aşağıda bulursunuz.
Bu yapı en çok, zaten bir ERP kullanan ve internetten de satmak isteyen üretici, toptancı ve perakendecinin işine yarar. Ürün sayısı yüzlerle değil binlerle ölçülüyorsa ya da fiyatlar sık değişiyorsa, elle tutulan ikinci bir ürün listesi kısa sürede yanlış fiyat ve satılmış ama depoda olmayan ürün olarak geri döner.
ERP Asistanı’nda mağaza Mikro, Logo, Netsis ve SAP Business One ile hazır gelir. ERP’nize özel ayrıntılar için Mikro e-ticaret, Logo e-ticaret, Netsis e-ticaret ve SAP Business One e-ticaret sayfalarına bakabilirsiniz. Bayilerinize kapalı, bayiye özel fiyatlı bir sipariş sitesi arıyorsanız doğru sayfa B2B bayi portalı.
Bugün ve yarın
BugünYeni ürünü hem ERP’ye hem e-ticaret paneline ayrı ayrı giriyorsunuz.
ERP’ye bağlı mağazaylaÜrünü ERP’de açarsınız; kartı, kodu ve kategorisiyle mağazaya kendiliğinden gelir.
BugünDepoda biten ürün sitede “stokta” görünüyor; müşteriyi arayıp siparişi iptal ediyorsunuz.
ERP’ye bağlı mağazaylaKullanılan mağazada stok miktarı ERP’den dakikada bir yenilenir; müşteri depodaki güncel durumu görür.
BugünWeb siparişini biri her sabah ERP’ye yeniden yazıyor.
ERP’ye bağlı mağazaylaMikro’da ödemesi alınan sipariş, seçtiğiniz depo ve web carisiyle Mikro’ya sipariş evrakı olarak yazılır.
BugünSitede bir bant, bir alan, bir kampanya sayfası için ajans teklifi bekliyorsunuz.
ERP’ye bağlı mağazaylaAjana Türkçe yazarsınız; değişikliği önce demoda görür, “Yayını güncelle” ile yayına alırsınız.
Müşterinin ekranı
Hazır e-ticaret teması, bir internet mağazasında beklenen ekranlarla gelir. Hepsinin görünüşünü ve davranışını ajana yazarak değiştirirsiniz.
Katalog ve filtreler. Müşteri kategoriye göre gezer, ürün adıyla arar; renk, beden, marka gibi ürün özellikleriyle süzer. Filtrede yalnız o kategorideki ürünlerde gerçekten bulunan seçenekler çıkar; müşteri olmayan bir bedene tıklayıp boş sayfayla karşılaşmaz.
Ürün sayfası. Görseller, fiyat, stok durumu ve özellikler bir arada. Mikro’da ürün kartına eklediğiniz resim yaklaşık bir dakika içinde mağazaya gelir. ERP’de görsel yoksa yönetim panelinden yüklersiniz; elle yüklediğiniz görsel ERP eşitlemesinde ezilmez.
Üyelikle ya da üyeliksiz alışveriş. Müşteri isterse üye olur, isterse üye olmadan sepetini tamamlar. Üye olmayan müşteri de sipariş numarası ve e-posta adresiyle siparişinin durumunu ve kargo takibini sorgular.
Ödeme. Ödeme sanal POS ile kartla alınır. Sipariş, ödeme doğrulandıktan sonra kaydedilir; ödemesi tamamlanmamış sepet sipariş olmaz. Kart bilgisi sitenizde saklanmaz.
İndirim kodu ve kampanya. Yüzde ya da tutar indirimli kupon kodları tanımlarsınız; en az sepet tutarı, geçerlilik tarihleri ve kullanım sınırıyla. Tek ürüne indirim, miktar arttıkça büyüyen indirim ve paket kampanyası da hazırdır; kampanyalı fiyat ürün kartında, ürün sayfasında ve sepette aynı hesapla görünür.
Hesabım. Üye müşteri siparişlerini, adreslerini ve favorilerini görür. Stokta olmayan ürün için “gelince haber ver” der, ürün stoğa girince e-postayla haber alır. İade ve destek taleplerini de buradan açar.
Dil ve telefon. Mağaza Türkçe ve İngilizce hazır gelir; ürün adı, kategori ve vitrin metinlerinin çevirisini yönetim panelindeki İçerik Çevirileri ekranından girersiniz. Temalar telefon, tablet ve masaüstünde düzgün çalışır.
Yönetim paneli
Mağazanın müşterilerin görmediği bir yönetim paneli vardır; günlük iş burada döner.
Mağaza panosu. Bugünkü ve bu ayki siparişleri, stokta olmayan ürünleri, bekleyen iadeleri, açık destek taleplerini ve son yedi günün sipariş grafiğini tek ekranda görürsünüz. ERP’den son eşitlemenin ne zaman yapıldığı da buradadır; “Verileri Güncelle” ile eşitlemeyi elle başlatırsınız.
Sipariş ve kargo. Her siparişi “hazırlanıyor, hazır, kargoda, teslim edildi” adımlarıyla ilerletir, kargo firmasını ve takip numarasını girersiniz; müşteri bunu Siparişlerim ekranında ve sipariş sorgulama sayfasında görür. Kargo ücreti ayarları da bu ekrandadır.
Ödeme kayıtları. Sanal POS’tan geçen her ödeme durumuyla listelenir. Bir ödemeyi buradan tamamen ya da kısmen iade eder, aynı gün içinde iptal edersiniz.
Arama analitiği. Müşterilerin mağazada en çok neyi aradığını, hangi aramaların sonuçsuz kaldığını ve en çok hangi ürünlere baktığını görürsünüz. Sonuçsuz aramalar, kataloğunuzda eksik olan ürünün en doğrudan işaretidir.
Ürün özellikleri ve görünüm. Renk, beden gibi özellik gruplarını, değerlerini ve renk örneklerini panelden yönetirsiniz. Vitrin ve sayfa metinleri panelin Görünüm menüsünden değişir; daha büyük bir değişiklik için ajana yazarsınız.
Excel. Paneldeki liste ekranlarını Excel’e aktarır ya da yazdırırsınız; telefonda tablolar kart görünümüne geçer.
Nasıl kurulur
Entegrasyonlarım menüsünden ERP’nizi ekleyin; ERP Asistanı Köprü sunucunuzdan yalnız dışarıya bağlanır, port açmanız gerekmez. Anlatım: ERP entegrasyonu nasıl eklenir?
Hazır e-ticaret temalarından birini seçin. Siparişin ERP’ye yazıldığı bağlantılarda hangi depoya ve hangi web carisine gideceğini kurulumda belirtirsiniz.
Sanal POS ve kargo bağlantısını hazır paketle ekleyin; hesap bilgilerinizi siz girersiniz.
Mağazayı demoda gezin, değişiklikleri ajana yazın. Beğendiğinizde “Yayına al” deyin; mağaza kendi alan adınızda otomatik HTTPS ile açılır, sonraki değişiklikler “Yayını güncelle” ile geçer.
ERP’den gelen veriler
Mağaza ürünleri ve fiyatları ERP’nizden okur, kendi sunucusundaki kopyada düzenli olarak eşitler. Müşteri sayfaları gezerken her tıklamada ERP’nize gidilmez; mağaza hızlı açılır ve ERP’nizle bağlantı kısa süre koptuğunda da son eşitlenen bilgiyle açılmaya devam eder.
E-ticarette fiyat herkese açıktır: müşteri liste fiyatını ve üstüne uygulanan kampanyayı görür. Bayiye özel fiyat ve iskonto gerekiyorsa aradığınız şey B2B bayi portalı.
Stok miktarı dakikada bir, ürün ve fiyat bilgisinin tamamı yarım saatte bir eşitlenir. Acil bir fiyat değişikliğinde panodaki “Verileri Güncelle” ile eşitlemeyi hemen başlatırsınız.
Stok eşitleme
E-ticarette en pahalı hata, sitede “stokta” görünen ama depoda olmayan üründür: sipariş alınır, ödeme çekilir, sonra müşteri aranıp özür dilenir ve para iade edilir. Bu hata çoğu zaman yazılımdan değil, stoğun iki ayrı yerde tutulmasından doğar. En sık beş sebep şunlardır.
Elle ya da Excel’le aktarım. Stok her sabah bir dosyayla mağazaya yüklenir; gün içinde dükkândan, telefondan ve bayiden yapılan satışlar ertesi sabaha kadar mağazada görünmez.
Seyrek çalışan aktarım. Entegrasyon stoğu gecede bir ya da birkaç saatte bir taşır. Yoğun bir kampanya gününde birkaç saat, aynı ürünün iki kez satılması için yeterlidir.
Eşleşmeyen ürün kodları. Mağazadaki ürün kodu ERP’dekinden farklı açılmıştır; aktarım bazı ürünleri bulamaz ve onların stoğu hiç güncellenmez. Kimse fark etmez, çünkü ortada bir hata mesajı yoktur.
Yanlış depo. ERP’de birden fazla depo vardır ama mağaza hepsinin toplamını ya da yanlış depoyu gösterir; şubede duran ürün internetten satılır, sevk edilecek depoda yoktur.
Mağazadan ERP’ye geç dönen satış. Web siparişi ERP’ye geç ya da elle girilir; o arada satış ekibi aynı ürünü başka bir müşteriye satar, çünkü ERP’de bekleyen bir sipariş görünmez.
ERP Asistanı’nda mağaza ayrı bir stok tutmaz: ürünü ERP’deki kendi koduyla, stok miktarını ERP’nizden okur. Stok miktarı kullanılan mağazada dakikada bir yenilenir; ürün ve fiyat bilgisinin tamamı yarım saatte bir baştan eşitlenir. Mikro’da web siparişi, kurulumda seçtiğiniz depoyla ERP’ye sipariş evrakı olarak yazıldığı için siparişin ERP’ye girmesi kimsenin eline bakmaz. Bu, stok farkını sıfıra indirmez; ama farkı saatlerden dakikalara indirir ve kaynağını görünür kılar.
Sipariş akışı
Mağazada sipariş, ödeme sanal POS’ta başarıyla alındıktan sonra kaydedilir. Bundan sonraki yol ERP’nize göre değişir.
Mikro’da kurulumda sipariş deposunu ve web carisini seçtiyseniz sipariş, ERP Asistanı Köprü ile Mikro’ya sipariş evrakı olarak yazılır. Siparişin Mikro’daki evrak numarası, müşterinin gördüğü başarı ekranında mağazanın sipariş numarasının yanında yer alır.
Logo’da sipariş yazımı Logo REST bağlantısıyla, Netsis’te NetOpenX bağlantısıyla yapılır. SAP Business One’da web siparişi bugün mağazada kalır, SAP’ye yazılmaz; siparişleri panelden görür, SAP’ye siz girersiniz.
Her müşteri için ERP’de cari açılmaz. İnternet müşterilerinin hepsi ERP’nizde tek bir genel “web carisi” altında toplanır. Bu cariyi ERP’nizde önceden açar, kodunu kurulumda ya da site ayarlarında belirtirsiniz. Müşterinin adı, teslimat ve fatura adresi sipariş evrakının açıklama satırlarına yazılır; ERP’niz yüzlerce tek seferlik müşteri kartıyla dolmaz.
Tahsilat ERP’ye yazılmaz. Ödemeyi sanal POS sağlayıcınız tahsil eder; mağaza ERP’ye cari hareket ya da tahsilat kaydı atmaz. Ödemelerin listesi, iadeleri ve iptalleri yönetim panelindeki Ödeme Kayıtları ekranındadır; muhasebe kaydını kendi düzeninize göre yaparsınız.
Akışınız farklıysa, örneğin belli bir tutarın üstündeki siparişin önce onayınıza düşmesini istiyorsanız, bunu ajana yazarsınız; değişikliği demoda görüp öyle yayına alırsınız.
ERP’ye göre
Mağazanın ekranları dört ERP’de aynıdır. Farkı, ürünün ve fiyatın ERP’nin hangi tanımından geldiği ve siparişin ERP’ye nasıl geçtiği belirler.
Mikro (v15, v16, v17). Ürün, kategori, stok ve fiyat Mikro’dan gelir; Mikro’da ürün kartına eklediğiniz resim de mağazaya taşınır. Ödemesi alınan sipariş, seçtiğiniz depo ve web carisiyle Mikro’ya sipariş evrakı olarak yazılır. Ayrıntı: Mikro e-ticaret entegrasyonu.
Logo GO 3. Ürün, kategori, stok ve genel satış fiyatı Logo’dan gelir. Siparişin Logo’ya yazılması Logo REST bağlantısıyla yapılır; bunun için Logo REST servisinin dışarıdan erişilebilir olması gerekir. Ayrıntı: Logo e-ticaret entegrasyonu.
Netsis. Ürün, kategori, stok ve fiyat Netsis’ten gelir; sipariş NetOpenX bağlantısıyla Netsis’e yazılır. Bunun için NetOpenX servisinin dışarıdan erişilebilir olması gerekir. Ayrıntı: Netsis e-ticaret entegrasyonu.
SAP Business One. SQL Server üzerinde çalışan kurulumlarda stok kalemleri, kategoriler, stok miktarları ve fiyat listeleri SAP’den gelir. Mağazada yalnız satışa açık, dondurulmamış stok kalemleri listelenir; işçilik ya da hizmet gibi kalemler mağazaya gelmez. Web siparişi bugün SAP’ye yazılmaz, mağazada kalır. Ayrıntı: SAP Business One e-ticaret.
Kendi veritabanınız. ERP’niz listede yoksa MSSQL ya da MySQL veritabanınıza bağlanırsınız; hazır mağaza teması yerine ajan, veritabanınızın yapısına göre size özel bir uygulama yazar. Ayrıntı: kendi veritabanınızla entegrasyon.
Bir ERP’nin bütün ürünlerini tek sayfada görmek için Mikro, Logo, Netsis ve SAP Business One entegrasyon sayfalarına bakın.
Ekran
Ana sayfa, kategori menüsü, arama ve vitrin hazır gelir; ürünler, fiyatlar ve stok durumu ERP’nizden. Vitrinin düzenini, bantları ve renkleri ajana yazarak değiştirirsiniz.
Ödeme ve kargo
ERP’den sonra bir mağazanın en önemli iki bağlantısı ödeme ve kargodur. ERP Asistanı’nda ikisi de hazır paketle gelir; sizin işiniz kendi hesap bilgilerinizi girmektir.
Sanal POS. Bankaların sanal POS’ları ve ödeme kuruluşları hazır sağlayıcı olarak gelir. Sözleşme yaptığınız bankanın ya da kuruluşun bilgilerini panelin POS Hesapları ekranına girer, kullanılacak sağlayıcıyı seçersiniz. Ödeme bankanın ya da kuruluşun güvenli ödeme adımından geçer; sipariş, ödeme doğrulandıktan sonra kaydedilir ve kart bilgisi sitenizde saklanmaz. İade ve iptal Ödeme Kayıtları ekranından yapılır.
Kargo. HepsiJet, Aras, Yurtiçi, PTT, Sürat ve MNG için hazır kargo paketi vardır. Kargo hesabınızı tanımlar, gönderiyi panelden oluşturur ve durumunu sorgularsınız. Müşteri, kargo firmasını ve takip numarasını kendi sipariş ekranında görür.
Yazar kasa. Mağazanın yanında fiziksel bir satış noktanız da varsa, yazar kasa bağlantısı hazır paketle eklenir; satış, iptal, iade ve fiş işlemleri panelden yürür.
Hesap bilgileri sizde. POS, kargo ve yazar kasa bilgilerinizi siz girersiniz; hangi bankayla, hangi kargo firmasıyla çalışacağınıza siz karar verirsiniz. Hazır paketi olmayan bir sağlayıcıyla çalışıyorsanız bunu ajana yazarsınız, bağlantıyı sizin için kurar.
Referanslar
Mikro v17
NCP Kitap, son kullanıcıya satan B2C e-ticaret sitesini ve bayilerinin B2B portalını aynı Mikro v17 verisiyle ERP Asistanı üzerinde çalıştırıyor.
Merhabox, e-ticaret sitesini ve B2B bayi portalını ERP Asistanı üzerinde tek platformda çalıştırıyor.
Sneaksnet · Akticaret, özel e-ticaret sistemini ve XML bayilik sistemini ERP Asistanı ile kurdu.
Karşılaştırma
Hazır bir e-ticaret paketinde mağaza tek başına çalışır; ERP ile arasındaki bağlantıyı çoğu zaman ayrı bir entegratör kurar. ERP Asistanı’nda mağaza ERP’nizin üzerine kurulur.
| Konu | E-ticaret paketi ve ayrı entegrasyon | ERP Asistanı |
|---|---|---|
| Ürün girişi | Ürünler pakete ayrıca girilir ya da aktarımla taşınır | Ürün kartları ERP’nizden gelir |
| Stok ve fiyat | Aktarımın çalışma aralığına bağlı | Stok dakikada bir, ürün ve fiyat yarım saatte bir eşitlenir |
| Sipariş | ERP’ye elle girilir ya da entegratörün aktarımıyla geçer | Mikro’da sipariş evrakı olarak doğrudan yazılır |
| Değişiklik | Tema dışı her istek için ajans teklifi ve bekleme | Ajana Türkçe yazarsınız; teklif beklemezsiniz, ayrı geliştirme faturası çıkmaz |
| Muhatap | Mağaza bir firmadan, entegrasyon bir başkasından | Mağaza, ERP bağlantısı ve barındırma tek platformda |
| Deneme | Ayrı bir deneme ortamı pakete ve ajansa göre değişir | Her değişiklik önce demoda; “Yayını güncelle” demeden yayındaki mağaza değişmez |
Sektörler
ERP’ye bağlı mağaza en çok, ürünü çok, fiyatı sık değişen ve aynı stokla hem dükkândan hem internetten satan işletmelerde fark yaratır. Sektöre özel bir ekran gerekiyorsa hazır temayı beklemezsiniz; ajana yazarsınız, sizin için kurar.
Market ve perakende. Binlerce ürün ve sık değişen raf fiyatı. Fiyat ERP’den geldiği için zammı mağazaya ayrıca girmezsiniz; aynı stok hem kasadan hem internetten satılır.
Kozmetik ve kişisel bakım. Satış kampanyayla döner. Kupon kodlarını ve kampanyaları panelden tanımlar, özel gün sayfasını ajana yazarak kurarsınız. Eczane ve kuaför gibi kurumsal müşterileriniz için aynı ERP’den ayrı bir B2B bayi portalı açabilirsiniz.
Tekstil ve hazır giyim. Her model renk ve beden demektir. Müşteri renk ve bedene göre süzer; filtrede yalnız o kategoride gerçekten bulunan seçenekler çıkar.
Hırdavat ve yapı malzemesi. On binlerce kalem ve ürünü koduyla arayan usta. Bayilere kapalı portalın yanında ustaya ve son kullanıcıya açık bir mağaza, aynı ürün ve stokla çalışır.
Elektrik malzemesi, otomotiv yedek parça, gıda, tarım ve sanayi. Bu sektörlerde satışın ağırlığı çoğunlukla bayi ve kurumsal müşteridedir. Mağazayı genellikle B2B portalının yanında, son kullanıcıya açılan ikinci bir kapı olarak kurarsınız; ikisi de aynı ERP bağlantısından beslenir.
Aynı bağlantıyla
ERP’nizi bir kez bağladıktan sonra aynı bağlantıyla mağazanın yanına üç şey daha eklersiniz.
Bayiler için B2B portalı. Son kullanıcıya açık mağazanın yanında bayilerinize kapalı, bayiye özel fiyatlı bir sipariş sitesi: B2B bayi portalı. Merhabox ve NCP Kitap, e-ticaret sitesini ve B2B portalını ERP Asistanı üzerinde birlikte çalıştırıyor.
Türkçe soruyla satış raporu. “Geçen ay en çok satan on ürün hangileri?”, “Bu ay satışlarım geçen yılın aynı ayına göre nasıl?” diye sorarsınız; cevap ERP verinizden tablo ve grafikle gelir: yapay zekâ ile ERP raporlama.
Nöbetçi ajanlar. Şirket Ajanları eksi stoğu, mükerrer faturayı ve zararına satışı 7/24 izler, istediğiniz raporu her sabah e-postanıza bırakır.
Ajana nasıl yazıldığını görmek için kod yazmadan ERP uygulaması yazısına bakabilirsiniz.
SSS
Hazır pakette ürünleri, stoğu ve fiyatı pakete ayrıca girer ya da bir entegratörle aktarırsınız. ERP entegreli sitede bu bilgiler ERP’nizden gelir: stok dakikada bir, ürün ve fiyat yarım saatte bir eşitlenir. Mikro’da ödemesi alınan web siparişi ERP’ye sipariş evrakı olarak yazılır.
Stok miktarı, kullanılan mağazada dakikada bir ERP’den yenilenir; ürün ve fiyat bilgisinin tamamı yarım saatte bir eşitlenir. Acil bir fiyat değişikliğinde yönetim panosundaki “Verileri Güncelle” ile eşitlemeyi hemen başlatırsınız.
Hayır. İnternet siparişleri ERP’nizde önceden açtığınız tek bir genel web carisi altında toplanır. Müşterinin adı ve adresi sipariş evrakının açıklama satırlarına yazılır; ERP’niz tek seferlik müşteri kartlarıyla dolmaz.
Mikro’da kurulumda sipariş deposunu ve web carisini seçtiğinizde, ödemesi alınan sipariş Mikro’ya sipariş evrakı olarak yazılır. Logo’da yazım Logo REST, Netsis’te NetOpenX bağlantısıyla yapılır. SAP Business One’da web siparişi bugün mağazada kalır, SAP’ye yazılmaz.
Ödeme sanal POS ile kartla alınır; bankaların sanal POS’ları ve ödeme kuruluşları hazır sağlayıcı olarak gelir, hesap bilgilerinizi siz girersiniz. Kargo için HepsiJet, Aras, Yurtiçi, PTT, Sürat ve MNG hazır paketleri vardır. Yazar kasa bağlantısı da hazır paketle eklenir.
Evet. Müşteri isterse üye olur, isterse üye olmadan sepetini tamamlar. Üye olmayan müşteri de sipariş numarası ve e-posta adresiyle siparişinin durumunu ve kargo takibini sorgular.
Evet. Aynı ERP bağlantısından hem son kullanıcıya açık mağazayı hem bayilerinize kapalı B2B portalını ayrı ayrı kurarsınız. NCP Kitap ve Merhabox ikisini birlikte kullanıyor.
Evet. Ücretsiz hesap açarsınız; ilk 24 saat bütün menüleri deneme kredisiyle, kendi ERP verinizle denersiniz. Mağazanın demosunu kurup müşteri gözüyle gezebilirsiniz.
Stoğu ve fiyatı ERP’nizden gelen mağazanızı demoda görün; beğenince kendi alan adınızda yayına alın.